Najczęściej zadawane pytania odnośnie sprzątania po Zmarłym

Nasza firma często otrzymuje wiele powtarzających się pytań (zarówno drogą telefoniczną, jak i e-mailowa), dotyczących naszej oferty. Postanowiliśmy odpowiedzieć na te, które pojawiają się najczęściej – mając nadzieję, że zapoznanie się z FAQ, pozwoli Państwu lepiej zorientować się w sposobach działania naszego przedsiębiorstwa.

UWAGA: niektóre z poruszonych w tym dziale kwestii mogą wywołać silne emocje u bliskich osób Zmarłych, z uwagi na konieczność użycia słów o przykrym wydźwięku.

 

1. Dlaczego na stronie nie ma podanej dokładnej kwoty wykonania usługi?

Każde miejsce, w którym doszło do zgonu, jest inne i wymaga użycia różnych środków. Nie bez znaczenia jest również odległość (dojazd z siedziby naszej firmy do miejscowości, w której mamy wykonać zlecenie, zwiększa koszty wraz z odległością, jaką musimy pokonać). Staramy się, by koszty dojazdu były ja najniższe, jednak należy zdawać sobie sprawę z faktu, że sprzątanie po zgonie np. w Krakowie lub Gdyni, będzie droższe niż wykonanie sprzątania po Zmarłym w Łodzi czy w Warszawie.

Niektóre lokale po zmarłych lokatorach wymagają nie tylko uprzątnięcia, ale również opróżnienia mieszkania z zalegających w nim przedmiotów (dotyczy to na przykład lokali po tzw. zbieraczach bądź melin). Zdarza się też, że o opróżnienie lokalu proszą nas bliscy osoby Zmarłej. To zwiększa zarówno czas poświęcony na realizację usługi, jak i koszty (transport przedmiotów do miejsca przeznaczenia, na wysypisko, do ośrodka zajmującego się utylizacją odpadów, w tym odpadów skażonych).

Z tego względu cennik na naszej stronie ma charakter poglądowy, a ostateczny koszt usługi przekazywany jest Klientowi podczas oględzin miejsca lub w oparciu o zdjęcia lokalu, przesłane na naszą skrzynkę e-mail: biuro@arsen-lodz.pl.

 

2. Kto może skorzystać z usług firmy Arsen?

Naszą ofertę kierujemy zarówno do osób prywatnych, jak i firm, zarządców budynków, Spółdzielni i Wspólnot mieszkaniowych oraz instytucji państwowych, takich jak prokuratura, sanepid czy sąd. Podejmujemy współpracę z rodziną Zmarłego, administratorem budynku lub policją. Każdą przyjętą sprawę traktujemy wyjątkowo – zależy nam na zaufaniu ze strony Zleceniodawcy. Chcemy, aby osoby korzystające z naszych usług miały pewność, że powierzyły swą sprawę profesjonalistom.

 

3. Jaki jest czas przyjęcia przez firmę Arsen zlecenia?

Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez 24 h/dobę, również w weekendy i święta. Zajmujemy się sprzątaniem po zgonie w wyniku śmierci naturalnej, choroby, samobójstwa, zabójstwa lub innych sytuacji losowych. Od chwili przyjęcia zgłoszenia i zapoznania się ze szczegółami zlecenia (punkt 1 FAQ), w możliwie najkrótszym czasie przybywamy do wskazanego lokalu.

 

4. Ile trwa wykonanie usługi?

Czas wykonania usługi uzależniony jest od stanu lokalu (punkt 1 FAQ). Dokładne wyczyszczenie i dezynfekcja miejsca, w którym znajdowało się ciało, może potrwać od 1 do 3 dni. W przypadku zaawansowanego rozkładu ciała zwykle konieczne jest przeprowadzenie demontażu podłogi, usunięcia tapet, mebli i reszty wyposażenia. W tej sytuacji czas wykonania usługi może się wydłużyć.

Działamy szybko, ale dokładnie. Im dłużej zwłoki pozostają w zamkniętym pomieszczeniu, tym większe istnieje ryzyko wystąpienia groźnych dla zdrowia chorób i infekcji oraz rozwoju bakterii. W związku z tym, wszystkie czynności przeprowadzamy bez pośpiechu, ale rzetelnie i z szacunkiem dla Zmarłego oraz jego rodziny.

 

5. Jak wygląda sprzątanie po zgonie?

Firma Arsen świadczy kompleksowe usługi sprzątania po zgonie, na które składa się szereg czynności, takich jak:


6. Jakie miejscowości obsługuje firma i co zrobić jeśli zamówienie usługi jest nagłe, a nie pamiętam adresu internetowego strony?

Działamy na terenie całej Polski. W przypadku, w którym (np. ze względu na silne emocje) zapomnieli Państwo adresu naszej strony, wystarczyć wpisać w wyszukiwarkę nazwę naszej firmy i hasło zawierające nazwę miejscowości, na przykład:

Przed wpisaniem powyższych fraz w wyszukiwarkę, proszę pamiętać o dodaniu do nich nazwy naszej firmy, czyli Arsen.


7. Czy można samodzielnie posprzątać mieszkanie po zgonie?

Absolutnie NIE! Zwłoki – bez względu na to, ile czasu pozostawały w mieszkaniu – wydzielają niebezpieczne dla zdrowia domowników substancje. Jedną z nich jest tzw. jad trupi (ptomainy), który może spowodować zatrucie pokarmowe i wpływa niekorzystnie na funkcjonowanie układu oddechowego i krwionośnego. Inną niebezpieczną substancją jest kadaweryna, która powstaje podczas procesu gnilnego białka. Łacińska nazwa cadaver znaczy tyle co „trup”, „zwłoki”.

Styczność z substancjami wydzielanymi przez ciało Zmarłego może powodować liczne dolegliwości, w tym wymioty, gorączkę, biegunkę, kaszel, duszności czy ból głowy. Aby skutecznie usunąć toksyczny trupi jad konieczne jest użycie silnych środków odkażających oraz specjalistycznych urządzeń.

 

Nasza firma dysponuje odpowiednim sprzętem oraz wiedzą popartą wieloletnim doświadczeniem w sprzątaniu po zgonach w różnym stanie rozkładu. Priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo osób przebywających w lokalu. Współpracujemy z firmami zajmującymi się utylizacją niebezpiecznych odpadów. Nasi Klienci mogą liczyć na dyskrecję oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie realizacji zlecenia.

Jeśli mają Państwo pytania, na które odpowiedzi nie znaleźli Państwo powyżej, zachęcamy do kontaktu telefonicznego.

 

UWAGA: Treści umieszczone na stronie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie tekstów ze strony http://pozgonach.pl, w całości lub w części, wymaga pisemnej zgody właściciela strony.

Korzystając z naszego seriwsu akceptujesz politykę plików cookies. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close